Публичная оферта

1. ВВЕДЕНИЕ И НАЗНАЧЕНИЕ ОФЕРТЫ

Настоящая Публичная оферта представляет собой предложение компании, зарегистрированной как индивидуальный предприниматель ПАШИН ДМИТРИЙ КОНСТАНТИНОВИЧ, осуществляющей деятельность на условиях индивидуального предпринимательства, предоставить услуги по хостингу игровых серверов, пользователю сайта nodeum.ru на условиях, описанных в данной Оферте.

Настоящая Оферта является публичным предложением в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Заключение договора путём акцепта (принятия) Оферты осуществляется через произведение платежа и активацию услуги на сайте nodeum.ru.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ УСЛУГ

Услуги представляют собой предоставление серверных ресурсов (вычислительные мощности, память, хранилище, интернет-канал) для размещения и запуска игровых серверов различных видов.

Услуги включают в себя:

• Выделение серверных ресурсов согласно выбранному тарифному плану
• Предоставление доступа к панели управления сервером
• Техническое обслуживание и мониторинг сервера
• Поддержку и консультации пользователей
• Обновление программного обеспечения и операционной системы
• Защиту от DDoS-атак (в зависимости от тарифа)
• Резервное копирование данных (в зависимости от тарифа)

3. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

Договор об оказании услуг считается заключённым с момента:

• Полного ознакомления Пользователя с условиями Оферты
• Безусловного согласия Пользователя со всеми условиями Оферты
• Совершения Пользователем действия по активации услуги (оплаты)
• Успешной обработки платежа

Заключение договора оформляется путём активации услуги на сайте nodeum.ru без необходимости подписания какого-либо документа.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Исполнитель обязуется:

• Предоставлять Услуги в соответствии с характеристиками выбранного тарифного плана
• Обеспечивать доступность сервера с гарантией 99.9% uptime
• Оказывать техническую поддержку пользователям в режиме 24/7
• Защищать сервер от несанкционированного доступа и DDoS-атак
• Проводить резервное копирование данных согласно плану
• Устранять технические сбои в разумные сроки
• Информировать Пользователя о плановом техническом обслуживании

Пользователь обязуется:

• Ознакомиться и согласиться со всеми условиями Оферты
• Своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным планом
• Не использовать сервер для незаконной деятельности
• Не передавать доступ к серверу третьим лицам
• Не использовать Услуги для распределения вредоноса и спама
• Не осуществлять DDoS-атаки на другие сервера
• Не превышать лимиты трафика и хранилища согласно плану

5. СТОИМОСТЬ И СПОСОБ ОПЛАТЫ

Стоимость Услуг определяется выбранным Пользователем тарифным планом. Актуальные тарифные планы и условия указаны на сайте nodeum.ru в рублях Российской Федерации.

Перед оформлением услуги, пожалуйста, ознакомьтесь с актуальными тарифами и условиями оплаты на nodeum.ru.

Способы оплаты:

• Кредитные карты
• Депебетовые карты
• Система быстрых платежей (СБП)
• Банковские переводы
• Электронные кошельки (ЮMoney)

6. ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ И ПРОДЛЕНИЕ

Услуга предоставляется на основе тарифа. Услуга будет продлеваться на каждый следующий месяц, при своевременной оплате.

7. ГАРАНТИЯ ДОСТУПНОСТИ (UPTIME)

Исполнитель гарантирует доступность сервера 99% в течение каждого календарного месяца, за исключением планового технического обслуживания.

В случае превышения лимита простоя, Пользователю предоставляется компенсация в виде скидки на следующий месяц (от 5% до 25% в зависимости от продолжительности простоя).

8. ОТМЕНА И ВОЗВРАТ ПЛАТЕЖЕЙ

Пользователь может произвести возврат денежных средств в любой момент через личный кабинет на сайте или путём отправки запроса на адрес support@nodeum.ru.

После отмены возврата денкежных средств предоставление услуг прекращается либо немедленно, либо по завершению уже оплаченного периода.

• По запросу производится перерасчёт стоимости за неиспользованный период, после чего возврат средств осуществляется в течение 1-15 рабочих дней (в зависимости от банка)
• Доступ к серверу прекращается согласно выбранному варианту расторжения
• По окончании предоставления услуг сервер и все данные удаляются
• Резервные копии и данные пользователя хранятся не более 30 дней после прекращения оказания услуг, после чего удаляются без возможности восстановления

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Исполнитель не несёт ответственность за утерю, повреждение или раскрытие данных Пользователя, убытки, возникшие вследствие неправильного использования Услуги, задержки при выполнении обязательств, вызванные обстоятельствами, находящимися вне контроля Исполнителя.

Максимальный размер ответственности Исполнителя ограничивается суммой платежа, произведённого Пользователем за месяц.

10. НЕДОПУСТИМОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

Пользователю запрещено использовать Услуги для:

• Распространения вредоносного ПО и вирусов
• Осуществления DDoS и DoS атак
• Распространения спама и фишинговых материалов
• Нарушения авторских прав
• Хранения и распространения запрещённого контента
• Любой незаконной деятельности

В случае нарушения этих условий, Исполнитель вправе немедленно приостановить Услуги без возврата платежа.

11. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Техническая поддержка доступна по адресу электронной почты: support@nodeum.ru

Все обращения в техническую поддержку (тикеты) рассматриваются в порядке очереди и в зависимости от текущей загруженности. Ответ на тикет предоставляется в срок до 7 рабочих дней.

12. РЕГИСТРАЦИОННАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Исполнитель:

Контакты:

13. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Данная Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров или обращения в судебные органы по месту нахождения Исполнителя.

14. СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ ОФЕРТЫ

ПУТЁМ ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАТЕЖА И АКТИВАЦИИ УСЛУГИ НА САЙТЕ NODEUM.RU ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ:

• Подтверждает, что ознакомился со всеми условиями Оферты
• Безусловно принимает все условия Оферты
• Даёт согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности
• Принимает на себя все права и обязанности, предусмотренные Офертой